Vuelo Palma de Mallorca – Londres-Stansted retrasado, cancelado u overbooking: cuánto te corresponde
Actualizado el 30-09-2026 · España – Reino Unido
Si tu vuelo entre Palma de Mallorca (PMI) y Londres-Stansted (STN) llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te denegaron el embarque, la compensación del Reglamento (CE) 261/2004 en esta ruta es de 250 € por pasajero en el sentido Palma de Mallorca → Londres-Stansted.
Tráfico: 474.635 pasajeros en 2024, ambos sentidos (Eurostat, avia_par_es). Es la ruta n.º 19 de Palma de Mallorca y la n.º 100 de las 239 rutas analizadas en esta web.
Por qué en Palma de Mallorca–Londres-Stansted corresponden 250 €
La distancia ortodrómica entre Palma de Mallorca (PMI) y Londres-Stansted (STN) es de 1385 km. Como no supera 1.500 km, el art. 7.1.a del Reglamento fija 250 € por pasajero; a esta ruta le faltan solo 115 km para pasar al tramo de 400 €.
Desde el Brexit, el Reino Unido no está en la UE. El Reglamento europeo cubre siempre el trayecto Palma de Mallorca → Londres-Stansted (sale de la UE), pero el trayecto Londres-Stansted → Palma de Mallorca solo si lo opera una aerolínea comunitaria. Con 1385 km, el importe es de 250 €.
| Qué pasó | Importe | Condiciones en esta ruta |
|---|---|---|
| Retraso en la llegada de 3 h o más | 250 € | Se mide a la llegada al destino (apertura de puertas). Menos de 3 h: sin compensación. |
| Cancelación con menos de 14 días de aviso | 250 € 125 € si te recolocan y llegas con 2 h o menos de retraso | Además, reembolso o vuelo alternativo, a tu elección. |
| Denegación de embarque (overbooking) | 250 € 125 € con la misma regla de 2 h | Si no cediste tu plaza voluntariamente. Se paga de inmediato en el aeropuerto. |
| Retraso en la salida de 2 h o más | Asistencia | Comida, bebida y comunicaciones; hotel si hay que pernoctar (art. 6). |
| Retraso de 5 h o más | Reembolso | Puedes renunciar al viaje y pedir la devolución del billete. |
¿Está cubierto el vuelo en los dos sentidos?
- Palma de Mallorca → Londres-Stansted: sí. Sale de un aeropuerto español, así que el Reglamento se aplica opere la aerolínea que opere. Si la aerolínea no paga, puedes reclamar gratis a AESA.
- Londres-Stansted → Palma de Mallorca: solo si la aerolínea que opera el vuelo es comunitaria (licencia de la UE, Islandia, Noruega o Suiza). Si la opera una aerolínea con licencia británica, el Reglamento de la UE no se aplica a ese trayecto; puede aplicar la normativa del Reino Unido, que esta web no analiza.
Qué hacer si tu vuelo Palma de Mallorca–Londres-Stansted se retrasa, se cancela o hay overbooking
Retraso
Guarda la tarjeta de embarque y anota la hora real de apertura de puertas en Londres-Stansted: es la que cuenta (TJUE, C-452/13). A partir de 2 h de retraso en la salida, pide en el mostrador vales de comida. Pregunta por escrito el motivo del retraso: un problema técnico o una huelga del propio personal de la aerolínea no la eximen de pagar; la meteorología o una huelga de controladores, normalmente sí.
Cancelación
Elige entre reembolso o vuelo alternativo y guarda la comunicación con la fecha del aviso. Si te recolocan en otro vuelo hacia Londres-Stansted, anota la hora de llegada: con 2 h o menos de retraso sobre la hora original, la aerolínea puede pagarte 125 € en lugar de 250 €. Si la alternativa es con otra compañía o en otro aeropuerto, la aerolínea debe pagar el traslado.
Overbooking
No firmes una renuncia a cambio de un vale si no quieres ceder la plaza. Si te niegan el embarque contra tu voluntad, tienes derecho a 250 € (o 125 € si llegas a Londres-Stansted con 2 h o menos de retraso), además de la asistencia y el vuelo alternativo.
Viajes con escala: si Palma de Mallorca–Londres-Stansted era solo un tramo de un viaje con una sola reserva, la distancia y el retraso se miden hasta el destino final (TJUE, C-11/11). Usa la calculadora con el primer origen y el último destino.
Calcular: retraso PMI–STN Calcular: cancelación PMI–STN Calcular: overbooking PMI–STN
Huelgas registradas en Palma de Mallorca
La lista del Ministerio de Transportes recoge 7 huelgas con servicios mínimos entre 2022 y 2026 que afectan a este aeropuerto. Las más recientes:
| Fechas | Empresa | Tipo |
|---|---|---|
| 15, 18, 22, 25 y 29 de agosto de 2026 (7:00-12:00 y 19:00-22:00); antes, 28 de julio y 1, 4 y 8 de agosto | Swissport Handling | Asistencia en tierra (handling) |
| 27, 28, 29 y 30 de julio de 2026 (24 h) | Huelga sectorial del metal en Illes Balears | Huelga general / sectorial |
| Huelga estatal indefinida desde el 1 de octubre de 2025 (24 h, siete días); en 2025 hubo paros parciales desde el 15 de agosto. Servicios mínimos prorrogados al menos hasta el 31 de julio de 2026 | Azul Handling Spain (handling del grupo Ryanair) | Asistencia en tierra (handling) |
| Indefinida desde el 27 de marzo de 2026, paros parciales lunes, miércoles y viernes (5:00-7:00, 11:00-17:00 y 22:00-24:00); servicios mínimos con efectos hasta el 29 de mayo de 2026 | Grupo Groundforce (handling) | Asistencia en tierra (handling) |
| 28 y 29 de marzo y 2 a 6 de abril de 2026 (24 h); convocada además para sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2026 si no se resuelve el conflicto | Grupo Menzies (handling) | Asistencia en tierra (handling) |
Una huelga de personal ajeno a la aerolínea (controladores, aeropuerto) puede eximirla de pagar; una de su propio personal, en general no (TJUE, C-28/20). Ver todas las huelgas y huelgas y compensación.
Calcula tu indemnización Palma de Mallorca–Londres-Stansted
Orientativa y gratuita. Aplica el Reglamento (CE) 261/2004 y la jurisprudencia del TJUE. No guarda ni envía tus datos: todo se calcula en tu navegador.
Rellena la ruta para ver el resultado.
Puedes reclamar gratis tú mismo
Primero a la aerolínea (tienes 5 años en España). Si no responde en 1 mes o no te convence, a AESA, gratis y con decisión vinculante para la aerolínea en vuelos desde el 02/06/2023. Si el vuelo no salía de España, la autoridad es la del país de salida.
AESA: inicia tu reclamación · Tu Europa (UE) · Reg. 261/2004 (EUR-Lex)
Cómo reclamar gratis, paso a pasoO que lo tramite AirHelp
Se encargan ellos de todo. Si no ganan, no pagas; si ganan, se quedan el 35 % (IVA incl.), o un 50 % si hace falta ir a juicio.
Reclamar con AirHelp (sin coste si no ganas; comisión si ganas) ↗ Enlace de afiliado · tarifas de AirHelp (30-09-2026) · comparar con otras opcionesPuedes reclamar gratis tú mismo
- Reclama a la aerolínea por su canal oficial (o con el formulario de AESA). Tienes 5 años desde el vuelo.
- Si no responde en 1 mes o no te convence, reclama gratis a AESA (plazo: 1 año desde tu reclamación a la aerolínea). Para vuelos desde el 02/06/2023 su decisión es vinculante para la aerolínea.
¿Prefieres que lo gestione otro?
Reclamar con AirHelp (sin coste si no ganas; comisión si ganas) ↗ Tarifa de AirHelp: 35 % de la compensación (IVA incl.) solo si gana, +15 % si hace falta acción legal. Sobre 250 € recibirías 162,5 € con la tarifa estándar. Fuente (30-09-2026). Enlace de afiliado: ver divulgación.Aeropuertos de la ruta
- Palma de Mallorca (PMI): distancias a otros destinos, huelgas y cómo reclamar.
- Londres-Stansted (STN), Reino Unido.
Aerolíneas
En esta ruta importa quién opera el vuelo: en el sentido Londres-Stansted → Palma de Mallorca, el Reglamento solo se aplica si la aerolínea operadora tiene licencia comunitaria. Revisa la licencia en la guía de tu aerolínea; estas tienen filiales o licencia británica: Ryanair, easyJet, Wizz Air, Jet2, TUI (TUI Airways, TUI fly), British Airways. Ver todas las aerolíneas.
No indicamos qué aerolíneas operan Palma de Mallorca–Londres-Stansted: los datos públicos de Eurostat que usamos no incluyen el operador, y los horarios cambian por temporada.
Otras rutas de Palma de Mallorca
- Barcelona – Palma de Mallorca · 250 €
- Madrid – Palma de Mallorca · 250 €
- Palma de Mallorca – Düsseldorf · 250 €
- Palma de Mallorca – Hamburgo · 400 €
- Palma de Mallorca – Colonia/Bonn · 250 €
- Palma de Mallorca – Fráncfort · 250 €
- Palma de Mallorca – Berlín · 400 €
- Palma de Mallorca – Mánchester · 400 €
- Palma de Mallorca – Múnich · 250 €
- Palma de Mallorca – Zúrich · 250 €
Preguntas frecuentes: vuelo Palma de Mallorca–Londres-Stansted
¿Cuánto me corresponde si mi vuelo de Palma de Mallorca a Londres-Stansted llega con más de 3 horas de retraso?
250 € por pasajero. La ruta mide 1385 km en línea ortodrómica. Cuenta la hora de apertura de puertas en Londres-Stansted, no la de despegue, y la aerolínea puede librarse solo si demuestra circunstancias extraordinarias (por ejemplo, meteorología o una huelga de controladores).
¿Y si vuelo en sentido contrario, de Londres-Stansted a Palma de Mallorca?
Solo si la aerolínea que opera el vuelo es comunitaria (licencia de la UE, Islandia, Noruega o Suiza). Si la opera una aerolínea con licencia británica, el Reglamento de la UE no se aplica a ese trayecto; puede aplicar la normativa del Reino Unido, que esta web no analiza.
Me cancelaron el vuelo Palma de Mallorca–Londres-Stansted: ¿me pagan?
Si te avisaron con menos de 14 días de antelación, en principio sí: 250 €, además de elegir entre reembolso o vuelo alternativo. Si el vuelo alternativo te hace llegar a Londres-Stansted con 2 horas o menos de retraso sobre la hora original, la aerolínea puede reducir la compensación un 50 %, a 125 € (art. 7.2). Con aviso de entre 7 y 14 días, o de menos de 7, hay excepciones si la alternativa sale y llega cerca del horario original.
¿Sigue aplicándose el Reglamento europeo en vuelos Palma de Mallorca–Londres-Stansted tras el Brexit?
Sí para el trayecto que sale de España, sea cual sea la aerolínea: 250 € por pasajero. Para el trayecto que sale del Reino Unido depende de la licencia de la aerolínea operadora: si es comunitaria, se aplica; si es británica, no.
¿A partir de cuánto retraso me tienen que dar comida y bebida en Palma de Mallorca?
En una ruta de 1385 km, desde 2 horas de retraso sobre la hora de salida prevista (art. 6). Con 5 horas o más de retraso puedes renunciar al vuelo y pedir el reembolso del billete. Si hay que pasar la noche, la aerolínea debe pagar hotel y traslados.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
En España, 5 años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea. Después, si no te responde en un mes o no estás de acuerdo, tienes un año para acudir gratis a AESA (vuelos que salen de España).
Fuentes
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Sede AESA: reclamaciones por cancelaciones, retrasos y denegación de embarque (vuelos desde el 02/06/2023)
- Eurostat: pasajeros transportados entre los principales aeropuertos de España y sus aeropuertos socios, por ruta (avia_par_es), 2024
- OurAirports: coordenadas de aeropuertos (datos abiertos)
- TJUE, asunto C-11/11, Folkerts (vuelos con conexión: cuenta el retraso en el destino final)
- TJUE, asunto C-452/13, Germanwings (hora de llegada = apertura de puertas)
- TJUE, asunto C-28/20, Airhelp/SAS (huelga del personal propio)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).