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Reclamar a Ryanair: retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje

Actualizado el 30-09-2026

Todo lo que necesitas para reclamar a Ryanair si tu vuelo se retrasó, se canceló, te dejaron en tierra o perdieron tu maleta. Primero, la opción gratuita; después, la de pago.

Código IATAFR
País de la licenciaIrlanda
Ryanair DAC (Irlanda) y otras filiales del grupo como Buzz, Malta Air o Lauda Europe (licencias de la UE) y Ryanair UK (licencia británica)
GrupoRyanair Holdings
Web oficialwww.ryanair.com/es/es · formulario EU261

¿Qué vuelos de Ryanair cubre el Reglamento 261/2004?

  • Salidas desde España: Sí: el Reglamento se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, sea cual sea la aerolínea.
  • Llegadas a España desde fuera de la UE: Depende de la filial que opere el vuelo (Ryanair DAC (Irlanda) y otras filiales del grupo como Buzz, Malta Air o Lauda Europe (licencias de la UE) y Ryanair UK (licencia británica)). Si es comunitaria, sí; si es británica u otra no comunitaria, no.
  • Salidas desde otro país de la UE: Sí, si el vuelo sale de otro país de la UE (la autoridad competente será la de ese país).

Opera desde un gran número de aeropuertos españoles, incluidas las islas; en la mayoría de sus vuelos desde España la distancia cae en los tramos de 250 € o 400 €.

  • Ryanair tiene un formulario específico para reclamaciones del Reglamento 261/2004 (enlazado abajo).
  • El handling de Ryanair en muchos aeropuertos españoles lo presta Azul Handling, con una huelga estatal indefinida convocada por UGT desde el 1 de octubre de 2025 (ver sección de huelgas).

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Huelgas registradas

  • Azul Handling Spain (handling del grupo Ryanair) (Asistencia en tierra (handling)): Huelga estatal indefinida desde el 1 de octubre de 2025 (24 h, siete días); en 2025 hubo paros parciales desde el 15 de agosto. Servicios mínimos prorrogados al menos hasta el 31 de julio de 2026. Huelga de una empresa de servicios: se valora caso a caso.
  • Ryanair (tripulantes de cabina) (Tripulantes de cabina): 24, 25, 26 y 30 de junio y 1 y 2 de julio; 12-15, 18-21 y 25-28 de julio; y de lunes a jueves del 8 de agosto de 2022 al 7 de enero de 2023. Personal propio: en general no exime de compensar (TJUE, C-28/20).

Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo).

Importes (iguales para todas las aerolíneas)

  • 250 €: vuelos de hasta 1.500 km.
  • 400 €: más de 1.500 km dentro de la UE, o entre 1.500 y 3.500 km.
  • 600 €: más de 3.500 km entre la UE y un país de fuera (300 € si el retraso es de entre 3 y 4 horas).

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Preguntas frecuentes

¿Qué puedo reclamar a Ryanair?

Por retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque: 250, 400 o 600 € según la distancia (Reglamento 261/2004), salvo circunstancias extraordinarias. Por equipaje: el daño real con límite de unos 1.300 € (Convenio de Montreal).

¿Cubre el Reglamento los vuelos de Ryanair que llegan a España?

Depende de la filial que opere el vuelo (Ryanair DAC (Irlanda) y otras filiales del grupo como Buzz, Malta Air o Lauda Europe (licencias de la UE) y Ryanair UK (licencia británica)). Si es comunitaria, sí; si es británica u otra no comunitaria, no.

¿Tengo que pagar a alguien para reclamar a Ryanair?

No. Puedes reclamar gratis a la aerolínea y después ante AESA. Las empresas de reclamación como AirHelp son opcionales y cobran un porcentaje solo si ganan.

¿Cuánto tiempo tengo?

En España, cinco años desde el vuelo para reclamar a la compañía (AESA; art. 1964.2 del Código Civil). Equipaje: protesta escrita en 7 o 21 días.

Fuentes

Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).