Vuelo retrasado o cancelado en Palma de Mallorca (PMI): indemnización y cómo reclamar

Si tu vuelo desde Palma de Mallorca llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te negaron el embarque, puedes tener derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero. Al ser un aeropuerto español, todos los vuelos que salen de aquí están cubiertos por el Reglamento 261/2004, opere la aerolínea que opere.

Compensación según destino desde Palma de Mallorca

Distancia ortodrómica (círculo máximo, como exige el art. 7.4 del Reglamento) calculada con las coordenadas de cada aeropuerto. El importe es por pasajero y solo si se cumplen las condiciones.

Vuelos que llegan desde fuera de la UE (p. ej., desde Londres, Marrakech o Nueva York hacia Palma): solo cubiertos si los opera una aerolínea comunitaria.

Rutas con más pasajeros de Palma de Mallorca

Las 36 rutas de Palma de Mallorca con guía propia, ordenadas por pasajeros en 2024 (Eurostat). Cada una detalla la distancia, el importe y qué cambia según el sentido del vuelo.

Huelgas que han afectado a Palma de Mallorca

Destino	Distancia	¿Dentro de la UE?	Retraso 3 h+ / cancelación / overbooking
Madrid-Barajas (MAD) España	547 km	Sí	250 €
Barcelona-El Prat (BCN) España	202 km	Sí	250 €
Málaga-Costa del Sol (AGP) España	709 km	Sí	250 €
Sevilla (SVQ) España	788 km	Sí	250 €
Bilbao (BIO) España	629 km	Sí	250 €
Gran Canaria (LPA) España	2109 km	Sí	400 €
Tenerife Norte (TFN) España	2139 km	Sí	400 €
Lanzarote (ACE) España	1905 km	Sí	400 €
Londres-Heathrow (LHR) Reino Unido	1348 km	No	250 €
Mánchester (MAN) Reino Unido	1581 km	No	400 €
Dublín (DUB) Irlanda	1687 km	Sí	400 €
París-Charles de Gaulle (CDG) Francia	1052 km	Sí	250 €
Ámsterdam-Schiphol (AMS) Países Bajos	1427 km	Sí	250 €
Bruselas (BRU) Bélgica	1269 km	Sí	250 €
Fráncfort (FRA) Alemania	1251 km	Sí	250 €
Berlín (BER) Alemania	1646 km	Sí	400 €
Zúrich (ZRH) Suiza	996 km	Sí	250 €
Roma-Fiumicino (FCO) Italia	840 km	Sí	250 €
Lisboa (LIS) Portugal	1027 km	Sí	250 €
Copenhague (CPH) Dinamarca	1931 km	Sí	400 €
Oslo (OSL) Noruega	2368 km	Sí	400 €
Marrakech (RAK) Marruecos	1314 km	No	250 €
Nueva York-JFK (JFK) Estados Unidos	6289 km	No	600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h
Ciudad de México (MEX) México	9605 km	No	600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h
Bogotá (BOG) Colombia	8552 km	No	600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h
Buenos Aires-Ezeiza (EZE) Argentina	10.386 km	No	600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h

Fechas	Empresa	Tipo
15, 18, 22, 25 y 29 de agosto de 2026 (7:00-12:00 y 19:00-22:00); antes, 28 de julio y 1, 4 y 8 de agosto	Swissport Handling Convoca: CCOO	Asistencia en tierra (handling)
27, 28, 29 y 30 de julio de 2026 (24 h)	Huelga sectorial del metal en Illes Balears Convoca: UGT, CCOO y USO	Huelga general / sectorial
Huelga estatal indefinida desde el 1 de octubre de 2025 (24 h, siete días); en 2025 hubo paros parciales desde el 15 de agosto. Servicios mínimos prorrogados al menos hasta el 31 de julio de 2026	Azul Handling Spain (handling del grupo Ryanair) Convoca: UGT (estatal); CGT (Málaga); Comité de empresa (Madrid)	Asistencia en tierra (handling)
Indefinida desde el 27 de marzo de 2026, paros parciales lunes, miércoles y viernes (5:00-7:00, 11:00-17:00 y 22:00-24:00); servicios mínimos con efectos hasta el 29 de mayo de 2026	Grupo Groundforce (handling) Convoca: FeSMC-UGT, FSC-CCOO y USO-STA	Asistencia en tierra (handling)
28 y 29 de marzo y 2 a 6 de abril de 2026 (24 h); convocada además para sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2026 si no se resuelve el conflicto	Grupo Menzies (handling) Convoca: FeSMC-UGT	Asistencia en tierra (handling)
15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal)	Huelga general Convoca: CCOO, UGT, CGT y otros	Huelga general / sectorial
25, 26 y 27 de junio de 2025 (24 h)	easyJet Airline Spain (tripulantes de cabina) Convoca: USO-STA	Tripulantes de cabina Personal de la aerolínea

Cómo reclamar un vuelo desde Palma de Mallorca

Reclama a la aerolínea que operó el vuelo (no a Aena ni a la agencia de viajes).
Espera un mes. Si no responde o no te convence, presenta tu reclamación gratis ante AESA.
Si prefieres no hacer trámites, una empresa como AirHelp puede reclamar por ti a cambio de un porcentaje si gana (ver comparativa).

Preguntas frecuentes

¿Qué autoridad tramita mi reclamación si mi vuelo salía de Palma de Mallorca?

AESA, porque el vuelo salía de España. Primero debes reclamar a la aerolínea y esperar un mes; después puedes acudir gratis a AESA en el plazo de un año desde tu reclamación.

¿Cuánto me corresponde por un vuelo de Palma a Madrid?

La distancia PMI–MAD es de unos 547 km, así que el tramo sería de 250 € por pasajero si se cumplen las condiciones (retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque).

¿Y si el retraso lo causó una huelga en el aeropuerto?

Las huelgas externas a la aerolínea (controladores, personal del aeropuerto) pueden ser circunstancias extraordinarias, según el TJUE (C-28/20). La aerolínea debe probarlo. Si la huelga era de su propio personal, en general sí hay compensación.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

Cinco años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea (AESA).

Fuentes

Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).