Vuelo Tenerife Norte – El Hierro retrasado, cancelado u overbooking: cuánto te corresponde
Actualizado el 30-09-2026 · Interinsulares de Canarias
Si tu vuelo entre Tenerife Norte (TFN) y El Hierro (VDE) llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te denegaron el embarque, la compensación del Reglamento (CE) 261/2004 en esta ruta es de 250 € por pasajero.
Tráfico: 249.797 pasajeros en 2024, ambos sentidos (Eurostat, avia_par_es). Es la ruta n.º 8 de Tenerife Norte y la n.º 169 de las 239 rutas analizadas en esta web.
Por qué en Tenerife Norte–El Hierro corresponden 250 €
La distancia ortodrómica entre Tenerife Norte (TFN) y El Hierro (VDE) es de 169 km. Como no supera 1.500 km, el art. 7.1.a del Reglamento fija 250 € por pasajero.
Los vuelos entre islas Canarias son vuelos dentro de la UE de menos de 1.500 km: Tenerife Norte–El Hierro (169 km) da derecho a 250 € por pasajero si se cumplen las condiciones. Que el trayecto dure poco no reduce la compensación: se calcula por distancia, no por duración ni por precio del billete.
| Qué pasó | Importe | Condiciones en esta ruta |
|---|---|---|
| Retraso en la llegada de 3 h o más | 250 € | Se mide a la llegada al destino (apertura de puertas). Menos de 3 h: sin compensación. |
| Cancelación con menos de 14 días de aviso | 250 € 125 € si te recolocan y llegas con 2 h o menos de retraso | Además, reembolso o vuelo alternativo, a tu elección. |
| Denegación de embarque (overbooking) | 250 € 125 € con la misma regla de 2 h | Si no cediste tu plaza voluntariamente. Se paga de inmediato en el aeropuerto. |
| Retraso en la salida de 2 h o más | Asistencia | Comida, bebida y comunicaciones; hotel si hay que pernoctar (art. 6). |
| Retraso de 5 h o más | Reembolso | Puedes renunciar al viaje y pedir la devolución del billete. |
¿Está cubierto el vuelo en los dos sentidos?
- Tenerife Norte → El Hierro: sí. Sale de un aeropuerto español, así que el Reglamento se aplica opere la aerolínea que opere. Si la aerolínea no paga, puedes reclamar gratis a AESA.
- El Hierro → Tenerife Norte: sí. El vuelo El Hierro → Tenerife Norte también sale de un aeropuerto español, así que está cubierto con el mismo importe (250 €), opere la aerolínea que opere.
Qué hacer si tu vuelo Tenerife Norte–El Hierro se retrasa, se cancela o hay overbooking
Retraso
Guarda la tarjeta de embarque y anota la hora real de apertura de puertas en El Hierro: es la que cuenta (TJUE, C-452/13). A partir de 2 h de retraso en la salida, pide en el mostrador vales de comida. Pregunta por escrito el motivo del retraso: un problema técnico o una huelga del propio personal de la aerolínea no la eximen de pagar; la meteorología o una huelga de controladores, normalmente sí.
Cancelación
Elige entre reembolso o vuelo alternativo y guarda la comunicación con la fecha del aviso. Si te recolocan en otro vuelo hacia El Hierro, anota la hora de llegada: con 2 h o menos de retraso sobre la hora original, la aerolínea puede pagarte 125 € en lugar de 250 €. Si la alternativa es con otra compañía o en otro aeropuerto, la aerolínea debe pagar el traslado.
Overbooking
No firmes una renuncia a cambio de un vale si no quieres ceder la plaza. Si te niegan el embarque contra tu voluntad, tienes derecho a 250 € (o 125 € si llegas a El Hierro con 2 h o menos de retraso), además de la asistencia y el vuelo alternativo.
Viajes con escala: si Tenerife Norte–El Hierro era solo un tramo de un viaje con una sola reserva, la distancia y el retraso se miden hasta el destino final (TJUE, C-11/11). Usa la calculadora con el primer origen y el último destino.
Calcular: retraso TFN–VDE Calcular: cancelación TFN–VDE Calcular: overbooking TFN–VDE
Huelgas registradas en Tenerife Norte y El Hierro
La lista del Ministerio de Transportes recoge 3 huelgas con servicios mínimos entre 2022 y 2026 que afectan a alguno de los dos aeropuertos. Las más recientes:
| Fechas | Empresa | Tipo |
|---|---|---|
| Indefinida desde el 17 de abril de 2026 (24 h, siete días); servicios mínimos prorrogados hasta el 30 de noviembre de 2026 | SAERCO (control de torre) | Control de torre |
| 28 y 29 de marzo y 2 a 6 de abril de 2026 (24 h); convocada además para sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2026 si no se resuelve el conflicto | Grupo Menzies (handling) | Asistencia en tierra (handling) |
| 15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal) | Huelga general | Huelga general / sectorial |
Una huelga de personal ajeno a la aerolínea (controladores, aeropuerto) puede eximirla de pagar; una de su propio personal, en general no (TJUE, C-28/20). Ver todas las huelgas y huelgas y compensación.
Calcula tu indemnización Tenerife Norte–El Hierro
Orientativa y gratuita. Aplica el Reglamento (CE) 261/2004 y la jurisprudencia del TJUE. No guarda ni envía tus datos: todo se calcula en tu navegador.
Rellena la ruta para ver el resultado.
Puedes reclamar gratis tú mismo
Primero a la aerolínea (tienes 5 años en España). Si no responde en 1 mes o no te convence, a AESA, gratis y con decisión vinculante para la aerolínea en vuelos desde el 02/06/2023. Si el vuelo no salía de España, la autoridad es la del país de salida.
AESA: inicia tu reclamación · Tu Europa (UE) · Reg. 261/2004 (EUR-Lex)
Cómo reclamar gratis, paso a pasoO que lo tramite AirHelp
Se encargan ellos de todo. Si no ganan, no pagas; si ganan, se quedan el 35 % (IVA incl.), o un 50 % si hace falta ir a juicio.
Reclamar con AirHelp (sin coste si no ganas; comisión si ganas) ↗ Enlace de afiliado · tarifas de AirHelp (30-09-2026) · comparar con otras opcionesPuedes reclamar gratis tú mismo
- Reclama a la aerolínea por su canal oficial (o con el formulario de AESA). Tienes 5 años desde el vuelo.
- Si no responde en 1 mes o no te convence, reclama gratis a AESA (plazo: 1 año desde tu reclamación a la aerolínea). Para vuelos desde el 02/06/2023 su decisión es vinculante para la aerolínea.
¿Prefieres que lo gestione otro?
Reclamar con AirHelp (sin coste si no ganas; comisión si ganas) ↗ Tarifa de AirHelp: 35 % de la compensación (IVA incl.) solo si gana, +15 % si hace falta acción legal. Sobre 250 € recibirías 162,5 € con la tarifa estándar. Fuente (30-09-2026). Enlace de afiliado: ver divulgación.Aeropuertos de la ruta
- Tenerife Norte (TFN): distancias a otros destinos, huelgas y cómo reclamar.
- El Hierro (VDE): distancias a otros destinos, huelgas y cómo reclamar.
Aerolíneas
Reclama siempre a la aerolínea que operó el vuelo (la que figura como «operado por» en la tarjeta de embarque), aunque compraras el billete con otra. En la guía de aerolíneas tienes el canal de reclamación de cada una.
No indicamos qué aerolíneas operan Tenerife Norte–El Hierro: los datos públicos de Eurostat que usamos no incluyen el operador, y los horarios cambian por temporada.
Otras rutas de Tenerife Norte
- Madrid – Tenerife Norte · 400 €
- Gran Canaria – Tenerife Norte · 250 €
- Tenerife Norte – La Palma · 250 €
- Barcelona – Tenerife Norte · 400 €
- Lanzarote – Tenerife Norte · 250 €
- Sevilla – Tenerife Norte · 250 €
- Tenerife Norte – Fuerteventura · 250 €
- Málaga – Tenerife Norte · 250 €
- Bilbao – Tenerife Norte · 400 €
- Valencia – Tenerife Norte · 400 €
Otras rutas de El Hierro
Preguntas frecuentes: vuelo Tenerife Norte–El Hierro
¿Cuánto me corresponde si mi vuelo de Tenerife Norte a El Hierro llega con más de 3 horas de retraso?
250 € por pasajero. La ruta mide 169 km en línea ortodrómica. Cuenta la hora de apertura de puertas en El Hierro, no la de despegue, y la aerolínea puede librarse solo si demuestra circunstancias extraordinarias (por ejemplo, meteorología o una huelga de controladores).
¿Y si vuelo en sentido contrario, de El Hierro a Tenerife Norte?
Sí. El vuelo El Hierro → Tenerife Norte también sale de un aeropuerto español, así que está cubierto con el mismo importe (250 €), opere la aerolínea que opere.
Me cancelaron el vuelo Tenerife Norte–El Hierro: ¿me pagan?
Si te avisaron con menos de 14 días de antelación, en principio sí: 250 €, además de elegir entre reembolso o vuelo alternativo. Si el vuelo alternativo te hace llegar a El Hierro con 2 horas o menos de retraso sobre la hora original, la aerolínea puede reducir la compensación un 50 %, a 125 € (art. 7.2). Con aviso de entre 7 y 14 días, o de menos de 7, hay excepciones si la alternativa sale y llega cerca del horario original.
¿Un vuelo interinsular tan corto como Tenerife Norte–El Hierro da derecho a compensación?
Sí. El Reglamento 261/2004 se aplica a los vuelos que salen de Canarias, también a los interinsulares. Con 169 km, corresponden 250 € por pasajero con un retraso de 3 horas o más en la llegada, una cancelación con menos de 14 días de aviso o una denegación de embarque.
¿A partir de cuánto retraso me tienen que dar comida y bebida en Tenerife Norte?
En una ruta de 169 km, desde 2 horas de retraso sobre la hora de salida prevista (art. 6). Con 5 horas o más de retraso puedes renunciar al vuelo y pedir el reembolso del billete. Si hay que pasar la noche, la aerolínea debe pagar hotel y traslados.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
En España, 5 años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea. Después, si no te responde en un mes o no estás de acuerdo, tienes un año para acudir gratis a AESA (vuelos que salen de España).
Fuentes
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Sede AESA: reclamaciones por cancelaciones, retrasos y denegación de embarque (vuelos desde el 02/06/2023)
- Eurostat: pasajeros transportados entre los principales aeropuertos de España y sus aeropuertos socios, por ruta (avia_par_es), 2024
- OurAirports: coordenadas de aeropuertos (datos abiertos)
- TJUE, asunto C-11/11, Folkerts (vuelos con conexión: cuenta el retraso en el destino final)
- TJUE, asunto C-452/13, Germanwings (hora de llegada = apertura de puertas)
- TJUE, asunto C-28/20, Airhelp/SAS (huelga del personal propio)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
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