Vuelo retrasado o cancelado en Tenerife Sur (TFS): indemnización y cómo reclamar
Actualizado el 30-09-2026
Si tu vuelo desde Tenerife Sur llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te negaron el embarque, puedes tener derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero. Al ser un aeropuerto español, todos los vuelos que salen de aquí están cubiertos por el Reglamento 261/2004, opere la aerolínea que opere.
Datos de tráfico: Aena (2025). Canarias
Compensación según destino desde Tenerife Sur
Distancia ortodrómica (círculo máximo, como exige el art. 7.4 del Reglamento) calculada con las coordenadas de cada aeropuerto. El importe es por pasajero y solo si se cumplen las condiciones.
| Destino | Distancia | ¿Dentro de la UE? | Retraso 3 h+ / cancelación / overbooking |
|---|---|---|---|
| Madrid-Barajas (MAD) España | 1824 km | Sí | 400 € |
| Barcelona-El Prat (BCN) España | 2245 km | Sí | 400 € |
| Palma de Mallorca (PMI) España | 2188 km | Sí | 400 € |
| Málaga-Costa del Sol (AGP) España | 1483 km cerca del límite | Sí | 250 € |
| Sevilla (SVQ) España | 1442 km | Sí | 250 € |
| Bilbao (BIO) España | 2092 km | Sí | 400 € |
| Gran Canaria (LPA) España | 117 km | Sí | 250 € |
| Tenerife Norte (TFN) España | 54 km | Sí | 250 € |
| Lanzarote (ACE) España | 307 km | Sí | 250 € |
| Londres-Heathrow (LHR) Reino Unido | 2932 km | No | 400 € |
| Mánchester (MAN) Reino Unido | 3048 km | No | 400 € |
| Dublín (DUB) Irlanda | 2946 km | Sí | 400 € |
| París-Charles de Gaulle (CDG) Francia | 2846 km | Sí | 400 € |
| Ámsterdam-Schiphol (AMS) Países Bajos | 3224 km | Sí | 400 € |
| Bruselas (BRU) Bélgica | 3095 km | Sí | 400 € |
| Fráncfort (FRA) Alemania | 3238 km | Sí | 400 € |
| Berlín (BER) Alemania | 3669 km | Sí | 400 € Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km |
| Zúrich (ZRH) Suiza | 3062 km | Sí | 400 € |
| Roma-Fiumicino (FCO) Italia | 3019 km | Sí | 400 € |
| Lisboa (LIS) Portugal | 1378 km | Sí | 250 € |
| Copenhague (CPH) Dinamarca | 3849 km | Sí | 400 € Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km |
| Oslo (OSL) Noruega | 4137 km | Sí | 400 € Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km |
| Marrakech (RAK) Marruecos | 913 km | No | 250 € |
| Nueva York-JFK (JFK) Estados Unidos | 5339 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Ciudad de México (MEX) México | 8298 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Bogotá (BOG) Colombia | 6596 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Buenos Aires-Ezeiza (EZE) Argentina | 8264 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
Vuelos que llegan desde fuera de la UE (p. ej., desde Londres, Marrakech o Nueva York hacia Granadilla de Abona): solo cubiertos si los opera una aerolínea comunitaria.
Particularidades de Canarias
Canarias forma parte de la UE a efectos del Reglamento (Comisión Europea). Por eso los vuelos entre las islas y la península son intracomunitarios: por encima de 1.500 km el importe es 400 €, nunca 600 €, aunque se superen los 3.500 km (por ejemplo, hacia el norte de Europa).
| Destino | Distancia | Importe |
|---|---|---|
| Gran Canaria (LPA) | 117 km | 250 € |
| César Manrique-Lanzarote (ACE) | 307 km | 250 € |
| Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna (TFN) | 54 km | 250 € |
| Fuerteventura (FUE) | 269 km | 250 € |
| La Palma (SPC) | 133 km | 250 € |
| El Hierro (VDE) | 132 km | 250 € |
| La Gomera (GMZ) | 63 km | 250 € |
Consulta la guía de vuelos de Canarias: qué rutas a la península quedan por debajo de 1.500 km y cuáles por encima.
Rutas con más pasajeros de Tenerife Sur
Las 10 rutas de Tenerife Sur con guía propia, ordenadas por pasajeros en 2024 (Eurostat). Cada una detalla la distancia, el importe y qué cambia según el sentido del vuelo.
- Tenerife Sur – Mánchester · 400 €
- Tenerife Sur – Londres-Gatwick · 400 €
- Tenerife Sur – Londres-Stansted · 400 €
- Tenerife Sur – Birmingham · 400 €
- Madrid – Tenerife Sur · 400 €
- Tenerife Sur – Bristol · 400 €
- Gran Canaria – Tenerife Sur · 250 €
- Santiago de Compostela – Tenerife Sur · 400 €
- Sevilla – Tenerife Sur · 250 €
- Tenerife Sur – Lanzarote · 250 €
Ver todas en el índice de rutas.
Huelgas que han afectado a Tenerife Sur
| Fechas | Empresa | Tipo |
|---|---|---|
| Huelga estatal indefinida desde el 1 de octubre de 2025 (24 h, siete días); en 2025 hubo paros parciales desde el 15 de agosto. Servicios mínimos prorrogados al menos hasta el 31 de julio de 2026 | Azul Handling Spain (handling del grupo Ryanair) Convoca: UGT (estatal); CGT (Málaga); Comité de empresa (Madrid) | Asistencia en tierra (handling) |
| 28 y 29 de marzo y 2 a 6 de abril de 2026 (24 h); convocada además para sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2026 si no se resuelve el conflicto | Grupo Menzies (handling) Convoca: FeSMC-UGT | Asistencia en tierra (handling) |
| 15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal) | Huelga general Convoca: CCOO, UGT, CGT y otros | Huelga general / sectorial |
Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo). Que haya servicios mínimos no significa que tu vuelo se viera afectado; y una huelga ajena a la aerolínea puede eximirla de pagar (ver huelgas y compensación).
Calcula tu indemnización desde Tenerife Sur
Orientativa y gratuita. Aplica el Reglamento (CE) 261/2004 y la jurisprudencia del TJUE. No guarda ni envía tus datos: todo se calcula en tu navegador.
Rellena la ruta para ver el resultado.
Puedes reclamar gratis tú mismo
Primero a la aerolínea (tienes 5 años en España). Si no responde en 1 mes o no te convence, a AESA, gratis y con decisión vinculante para la aerolínea en vuelos desde el 02/06/2023. Si el vuelo no salía de España, la autoridad es la del país de salida.
AESA: inicia tu reclamación · Tu Europa (UE) · Reg. 261/2004 (EUR-Lex)
Cómo reclamar gratis, paso a pasoO que lo tramite AirHelp
Se encargan ellos de todo. Si no ganan, no pagas; si ganan, se quedan el 35 % (IVA incl.), o un 50 % si hace falta ir a juicio.
Reclamar con AirHelp (sin coste si no ganas; comisión si ganas) ↗ Enlace de afiliado · tarifas de AirHelp (30-09-2026) · comparar con otras opcionesCómo reclamar un vuelo desde Tenerife Sur
- Reclama a la aerolínea que operó el vuelo (no a Aena ni a la agencia de viajes).
- Espera un mes. Si no responde o no te convence, presenta tu reclamación gratis ante AESA.
- Si prefieres no hacer trámites, una empresa como AirHelp puede reclamar por ti a cambio de un porcentaje si gana (ver comparativa).
Preguntas frecuentes
¿Qué autoridad tramita mi reclamación si mi vuelo salía de Tenerife Sur?
AESA, porque el vuelo salía de España. Primero debes reclamar a la aerolínea y esperar un mes; después puedes acudir gratis a AESA en el plazo de un año desde tu reclamación.
¿Cuánto me corresponde por un vuelo de Granadilla de Abona a Madrid?
La distancia TFS–MAD es de unos 1824 km, así que el tramo sería de 400 € por pasajero si se cumplen las condiciones (retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque).
¿Y si el retraso lo causó una huelga en el aeropuerto?
Las huelgas externas a la aerolínea (controladores, personal del aeropuerto) pueden ser circunstancias extraordinarias, según el TJUE (C-28/20). La aerolínea debe probarlo. Si la huelga era de su propio personal, en general sí hay compensación.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Cinco años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea (AESA).
Fuentes
- Aena: nota de prensa de tráfico 2025 (13-01-2026, PDF)
- Aviacionline: ranking completo de aeropuertos españoles 2025 (datos Aena)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- Sede AESA: reclamaciones por cancelaciones, retrasos y denegación de embarque (vuelos desde el 02/06/2023)
- OurAirports: coordenadas de aeropuertos (datos abiertos)
Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).