Vuelo retrasado o cancelado en Bilbao (BIO): indemnización y cómo reclamar
Actualizado el 30-09-2026
Si tu vuelo desde Bilbao llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te negaron el embarque, puedes tener derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero. Al ser un aeropuerto español, todos los vuelos que salen de aquí están cubiertos por el Reglamento 261/2004, opere la aerolínea que opere.
Datos de tráfico: Aena (2025). País Vasco
Compensación según destino desde Bilbao
Distancia ortodrómica (círculo máximo, como exige el art. 7.4 del Reglamento) calculada con las coordenadas de cada aeropuerto. El importe es por pasajero y solo si se cumplen las condiciones.
| Destino | Distancia | ¿Dentro de la UE? | Retraso 3 h+ / cancelación / overbooking |
|---|---|---|---|
| Madrid-Barajas (MAD) España | 317 km | Sí | 250 € |
| Barcelona-El Prat (BCN) España | 467 km | Sí | 250 € |
| Palma de Mallorca (PMI) España | 629 km | Sí | 250 € |
| Málaga-Costa del Sol (AGP) España | 749 km | Sí | 250 € |
| Sevilla (SVQ) España | 701 km | Sí | 250 € |
| Gran Canaria (LPA) España | 2042 km | Sí | 400 € |
| Tenerife Norte (TFN) España | 2038 km | Sí | 400 € |
| Lanzarote (ACE) España | 1859 km | Sí | 400 € |
| Londres-Heathrow (LHR) Reino Unido | 927 km | No | 250 € |
| Mánchester (MAN) Reino Unido | 1118 km | No | 250 € |
| Dublín (DUB) Irlanda | 1153 km | Sí | 250 € |
| París-Charles de Gaulle (CDG) Francia | 761 km | Sí | 250 € |
| Ámsterdam-Schiphol (AMS) Países Bajos | 1153 km | Sí | 250 € |
| Bruselas (BRU) Bélgica | 1013 km | Sí | 250 € |
| Fráncfort (FRA) Alemania | 1149 km | Sí | 250 € |
| Berlín (BER) Alemania | 1580 km | Sí | 400 € |
| Zúrich (ZRH) Suiza | 1006 km | Sí | 250 € |
| Roma-Fiumicino (FCO) Italia | 1251 km | Sí | 250 € |
| Lisboa (LIS) Portugal | 724 km | Sí | 250 € |
| Copenhague (CPH) Dinamarca | 1764 km | Sí | 400 € |
| Oslo (OSL) Noruega | 2102 km | Sí | 400 € |
| Marrakech (RAK) Marruecos | 1376 km | No | 250 € |
| Nueva York-JFK (JFK) Estados Unidos | 5684 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Ciudad de México (MEX) México | 9019 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Bogotá (BOG) Colombia | 8136 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Buenos Aires-Ezeiza (EZE) Argentina | 10.354 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
Vuelos que llegan desde fuera de la UE (p. ej., desde Londres, Marrakech o Nueva York hacia Bilbao): solo cubiertos si los opera una aerolínea comunitaria.
Rutas con más pasajeros de Bilbao
Las 14 rutas de Bilbao con guía propia, ordenadas por pasajeros en 2024 (Eurostat). Cada una detalla la distancia, el importe y qué cambia según el sentido del vuelo.
- Madrid – Bilbao · 250 €
- Barcelona – Bilbao · 250 €
- Bilbao – Londres-Gatwick · 250 €
- Sevilla – Bilbao · 250 €
- Málaga – Bilbao · 250 €
- Bilbao – Palma de Mallorca · 250 €
- Bilbao – Tenerife Norte · 400 €
- Alicante – Bilbao · 250 €
- Valencia – Bilbao · 250 €
- Bilbao – Gran Canaria · 400 €
- Bilbao – Lanzarote · 400 €
- Bilbao – Menorca · 250 €
- Bilbao – Ibiza · 250 €
- Bilbao – Santiago de Compostela · 250 €
Ver todas en el índice de rutas.
Huelgas que han afectado a Bilbao
| Fechas | Empresa | Tipo |
|---|---|---|
| 28, 29 y 30 de septiembre y 1 de octubre de 2026 (jornada completa) | Sector de limpieza de Bizkaia Convoca: ELA | Limpieza |
| Bilbao: indefinida desde el 15 de junio y de nuevo desde el 2 de julio de 2026. Barcelona: 3-5, 10-12 y 17-19 de julio de 2026 | EFS Mantenimiento y Servicios Técnicos Convoca: CSFI / Comité de empresa | Mantenimiento de instalaciones |
| Indefinida desde el 27 de marzo de 2026, paros parciales lunes, miércoles y viernes (5:00-7:00, 11:00-17:00 y 22:00-24:00); servicios mínimos con efectos hasta el 29 de mayo de 2026 | Grupo Groundforce (handling) Convoca: FeSMC-UGT, FSC-CCOO y USO-STA | Asistencia en tierra (handling) |
| 17 de marzo de 2026 (24 h) | Huelga general en País Vasco y Navarra Convoca: ELA, LAB, STEILAS, HIRU y ETXALDE | Huelga general / sectorial |
| 15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal) | Huelga general Convoca: CCOO, UGT, CGT y otros | Huelga general / sectorial |
Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo). Que haya servicios mínimos no significa que tu vuelo se viera afectado; y una huelga ajena a la aerolínea puede eximirla de pagar (ver huelgas y compensación).
Calcula tu indemnización desde Bilbao
Orientativa y gratuita. Aplica el Reglamento (CE) 261/2004 y la jurisprudencia del TJUE. No guarda ni envía tus datos: todo se calcula en tu navegador.
Rellena la ruta para ver el resultado.
Puedes reclamar gratis tú mismo
Primero a la aerolínea (tienes 5 años en España). Si no responde en 1 mes o no te convence, a AESA, gratis y con decisión vinculante para la aerolínea en vuelos desde el 02/06/2023. Si el vuelo no salía de España, la autoridad es la del país de salida.
AESA: inicia tu reclamación · Tu Europa (UE) · Reg. 261/2004 (EUR-Lex)
Cómo reclamar gratis, paso a pasoO que lo tramite AirHelp
Se encargan ellos de todo. Si no ganan, no pagas; si ganan, se quedan el 35 % (IVA incl.), o un 50 % si hace falta ir a juicio.
Reclamar con AirHelp (sin coste si no ganas; comisión si ganas) ↗ Enlace de afiliado · tarifas de AirHelp (30-09-2026) · comparar con otras opcionesCómo reclamar un vuelo desde Bilbao
- Reclama a la aerolínea que operó el vuelo (no a Aena ni a la agencia de viajes).
- Espera un mes. Si no responde o no te convence, presenta tu reclamación gratis ante AESA.
- Si prefieres no hacer trámites, una empresa como AirHelp puede reclamar por ti a cambio de un porcentaje si gana (ver comparativa).
Preguntas frecuentes
¿Qué autoridad tramita mi reclamación si mi vuelo salía de Bilbao?
AESA, porque el vuelo salía de España. Primero debes reclamar a la aerolínea y esperar un mes; después puedes acudir gratis a AESA en el plazo de un año desde tu reclamación.
¿Cuánto me corresponde por un vuelo de Bilbao a Madrid?
La distancia BIO–MAD es de unos 317 km, así que el tramo sería de 250 € por pasajero si se cumplen las condiciones (retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque).
¿Y si el retraso lo causó una huelga en el aeropuerto?
Las huelgas externas a la aerolínea (controladores, personal del aeropuerto) pueden ser circunstancias extraordinarias, según el TJUE (C-28/20). La aerolínea debe probarlo. Si la huelga era de su propio personal, en general sí hay compensación.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Cinco años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea (AESA).
Fuentes
- Aena: nota de prensa de tráfico 2025 (13-01-2026, PDF)
- Aviacionline: ranking completo de aeropuertos españoles 2025 (datos Aena)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- Sede AESA: reclamaciones por cancelaciones, retrasos y denegación de embarque (vuelos desde el 02/06/2023)
- OurAirports: coordenadas de aeropuertos (datos abiertos)
Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).