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Reclamar a Norwegian: retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje

Actualizado el 30-09-2026

Todo lo que necesitas para reclamar a Norwegian si tu vuelo se retrasó, se canceló, te dejaron en tierra o perdieron tu maleta. Primero, la opción gratuita; después, la de pago.

Código IATADY / D8
País de la licenciaNoruega y Suecia
Norwegian Air Shuttle (Noruega) y Norwegian Air Sweden (Suecia)
Web oficialwww.norwegian.com/es/

¿Qué vuelos de Norwegian cubre el Reglamento 261/2004?

  • Salidas desde España: Sí: el Reglamento se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, sea cual sea la aerolínea.
  • Llegadas a España desde fuera de la UE: Sí: Norwegian es una aerolínea comunitaria, así que también están cubiertos sus vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.
  • Salidas desde otro país de la UE: Sí, si el vuelo sale de otro país de la UE (la autoridad competente será la de ese país).

Conecta España con los países nórdicos; vuelos como Gran Canaria–Oslo (unos 4.100 km) superan los 3.500 km.

  • Noruega no es miembro de la UE, pero AESA considera comunitarias las aerolíneas con licencia de Noruega, Islandia o Suiza.

Elige qué te pasó con Norwegian

Huelgas registradas

No figura ninguna huelga convocada específicamente en Norwegian en la lista del Ministerio de Transportes (2022-2026). Revisa las huelgas por aeropuerto.

Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo).

Importes (iguales para todas las aerolíneas)

  • 250 €: vuelos de hasta 1.500 km.
  • 400 €: más de 1.500 km dentro de la UE, o entre 1.500 y 3.500 km.
  • 600 €: más de 3.500 km entre la UE y un país de fuera (300 € si el retraso es de entre 3 y 4 horas).

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Preguntas frecuentes

¿Qué puedo reclamar a Norwegian?

Por retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque: 250, 400 o 600 € según la distancia (Reglamento 261/2004), salvo circunstancias extraordinarias. Por equipaje: el daño real con límite de unos 1.300 € (Convenio de Montreal).

¿Cubre el Reglamento los vuelos de Norwegian que llegan a España?

Sí: Norwegian es una aerolínea comunitaria, así que también están cubiertos sus vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.

¿Tengo que pagar a alguien para reclamar a Norwegian?

No. Puedes reclamar gratis a la aerolínea y después ante AESA. Las empresas de reclamación como AirHelp son opcionales y cobran un porcentaje solo si ganan.

¿Cuánto tiempo tengo?

En España, cinco años desde el vuelo para reclamar a la compañía (AESA; art. 1964.2 del Código Civil). Equipaje: protesta escrita en 7 o 21 días.

Fuentes

Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).