Reclamar a Iberia: retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje

Actualizado el 30-09-2026

Todo lo que necesitas para reclamar a Iberia si tu vuelo se retrasó, se canceló, te dejaron en tierra o perdieron tu maleta. Primero, la opción gratuita; después, la de pago.

¿Qué vuelos de Iberia cubre el Reglamento 261/2004?

• Salidas desde España: Sí: el Reglamento se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, sea cual sea la aerolínea.
• Llegadas a España desde fuera de la UE: Sí: Iberia es una aerolínea comunitaria, así que también están cubiertos sus vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.
• Salidas desde otro país de la UE: Sí, si el vuelo sale de otro país de la UE (la autoridad competente será la de ese país).

Con su hub en Madrid-Barajas, muchos vuelos de Iberia son de largo radio, donde el importe puede llegar a 600 €.

• Aerolínea comunitaria: sus vuelos de América, África o Asia hacia España también están cubiertos por el Reglamento.
• Algunos vuelos con código IB los opera otra compañía (por ejemplo, Air Nostrum en vuelos regionales o Iberia Express). Se reclama a la compañía que opera el vuelo.

Elige qué te pasó con Iberia

Huelgas registradas

• Iberia (servicios de asistencia en tierra) (Asistencia en tierra (handling)): 5, 6, 7 y 8 de enero de 2024 (24 h). Huelga de una empresa de servicios: se valora caso a caso.

Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo).

Importes (iguales para todas las aerolíneas)

• 250 €: vuelos de hasta 1.500 km.
• 400 €: más de 1.500 km dentro de la UE, o entre 1.500 y 3.500 km.
• 600 €: más de 3.500 km entre la UE y un país de fuera (300 € si el retraso es de entre 3 y 4 horas).

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