Reclamar a Binter: retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje
Actualizado el 30-09-2026
Todo lo que necesitas para reclamar a Binter si tu vuelo se retrasó, se canceló, te dejaron en tierra o perdieron tu maleta. Primero, la opción gratuita; después, la de pago.
| Código IATA | NT |
|---|---|
| País de la licencia | España |
| Base principal | Canarias |
| Web oficial | www.bintercanarias.com/es |
¿Qué vuelos de Binter cubre el Reglamento 261/2004?
- Salidas desde España: Sí: el Reglamento se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, sea cual sea la aerolínea.
- Llegadas a España desde fuera de la UE: Sí: Binter es una aerolínea comunitaria, así que también están cubiertos sus vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.
- Salidas desde otro país de la UE: Sí, si el vuelo sale de otro país de la UE (la autoridad competente será la de ese país).
Es la principal aerolínea interinsular de Canarias; también vuela a la península y a destinos de África occidental y Macaronesia.
- Los vuelos interinsulares de Binter son vuelos dentro de la UE (Canarias forma parte de la UE a efectos del Reglamento) y de menos de 1.500 km: tramo de 250 €.
- Canarias–península depende del aeropuerto: Gran Canaria–Madrid son unos 1.770 km (tramo de 400 €), pero Gran Canaria–Sevilla unos 1.380 km (tramo de 250 €).
Elige qué te pasó con Binter
Huelgas registradas
No figura ninguna huelga convocada específicamente en Binter en la lista del Ministerio de Transportes (2022-2026). Revisa las huelgas por aeropuerto.
Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo).
Importes (iguales para todas las aerolíneas)
- 250 €: vuelos de hasta 1.500 km.
- 400 €: más de 1.500 km dentro de la UE, o entre 1.500 y 3.500 km.
- 600 €: más de 3.500 km entre la UE y un país de fuera (300 € si el retraso es de entre 3 y 4 horas).
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo reclamar a Binter?
Por retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque: 250, 400 o 600 € según la distancia (Reglamento 261/2004), salvo circunstancias extraordinarias. Por equipaje: el daño real con límite de unos 1.300 € (Convenio de Montreal).
¿Cubre el Reglamento los vuelos de Binter que llegan a España?
Sí: Binter es una aerolínea comunitaria, así que también están cubiertos sus vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.
¿Tengo que pagar a alguien para reclamar a Binter?
No. Puedes reclamar gratis a la aerolínea y después ante AESA. Las empresas de reclamación como AirHelp son opcionales y cobran un porcentaje solo si ganan.
¿Cuánto tiempo tengo?
En España, cinco años desde el vuelo para reclamar a la compañía (AESA; art. 1964.2 del Código Civil). Equipaje: protesta escrita en 7 o 21 días.
Fuentes
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- AESA: preguntas frecuentes sobre derechos de los pasajeros
- TJUE, asunto C-28/20, Airhelp/SAS (huelga del personal propio)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).