Reclamar a Air France: retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje

Actualizado el 30-09-2026

Todo lo que necesitas para reclamar a Air France si tu vuelo se retrasó, se canceló, te dejaron en tierra o perdieron tu maleta. Primero, la opción gratuita; después, la de pago.

¿Qué vuelos de Air France cubre el Reglamento 261/2004?

• Salidas desde España: Sí: el Reglamento se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, sea cual sea la aerolínea.
• Llegadas a España desde fuera de la UE: Sí: Air France es una aerolínea comunitaria, así que también están cubiertos sus vuelos que llegan a España desde fuera de la UE.
• Salidas desde otro país de la UE: Sí, si el vuelo sale de otro país de la UE (la autoridad competente será la de ese país).

Muchos pasajeros españoles conectan en París hacia destinos de largo radio; con una sola reserva cuenta el retraso final.

• Las huelgas externas, como las de controladores aéreos, pueden considerarse circunstancias extraordinarias; las huelgas del personal de Air France, por regla general, no (TJUE, C-28/20).

Elige qué te pasó con Air France

Huelgas registradas

No figura ninguna huelga convocada específicamente en Air France en la lista del Ministerio de Transportes (2022-2026). Revisa las huelgas por aeropuerto.

Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo).

Importes (iguales para todas las aerolíneas)

• 250 €: vuelos de hasta 1.500 km.
• 400 €: más de 1.500 km dentro de la UE, o entre 1.500 y 3.500 km.
• 600 €: más de 3.500 km entre la UE y un país de fuera (300 € si el retraso es de entre 3 y 4 horas).

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